Centre d’aide

Tout ce qu’il faut pour utiliser Econiq sans chercher partout.

Installation, codes promo, confidentialité, abonnement et dépannage.

Econiq passe-t-il une commande à ma place ?

Non. Econiq peut rechercher, classer et tester des codes, mais ne clique jamais sur le bouton final de paiement ou de validation de commande.

Pourquoi un code peut-il être refusé ?

Un code peut être expiré, limité à un pays, un type de client, un minimum d’achat ou une sélection de produits. Econiq indique la source et conserve le résultat réellement accepté par le panier.

Quelle différence entre officiel, partenaire, communauté et web ?

Officiel et partenaire viennent de sources structurées ou marchandes. Communauté et web sont des pistes à tester : elles sont clairement signalées tant qu’elles ne sont pas confirmées au panier.

Econiq stocke-t-il ma carte bancaire ?

Non. Les paiements d’abonnement Econiq passent par Stripe et les paiements chez les marchands restent gérés par les marchands. Econiq ne stocke pas les numéros de carte.

Puis-je utiliser le même compte sur plusieurs appareils ?

Oui. Les offres payantes prévoient la synchronisation multi-appareils et l’extension peut être liée à ton compte depuis la page Compte.

Comment gérer ou arrêter mon abonnement ?

Connecte-toi à la page Compte puis ouvre le portail de facturation sécurisé Stripe pour gérer le moyen de paiement, le renouvellement ou l’abonnement.

Un problème précis ?

Indique le site marchand, le navigateur utilisé et ce qui s’est passé. Cela nous aide à reproduire rapidement le problème.

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